Marketingprozess (Analyse, Planung, Realisierung) führt zum Leistungserstellungsprozess (Beschaffung, Produktion, Absatz). Nachgelagert ist die Steuerung (Controlling).
Ein Marketingprozess ist in die folgenden Phasen eingeteilt:
- Informationsbeschaffung
- Zielsetzung
- Strategiefindung
- Umsetzung
- Kontrolle