Massnahmen zur art- und mengenmässigen Gestaltung des Angebotes einer Unternehmung.
Leistungen werden unterschieden in:
- Konsumgüter,
- Produktionsgüter,
- Dienstleistungen.
Teilbereiche:
- Sortimentspolitik,
- Produktpolitik,
- Verpackungsgestaltung,
- Markenpolitik,
- Zusatzleistungen
